Ja, det kan I.
Når Kommuneberegner installeres, gemmes filerne som standard i en mappe hos den enkelte bruger. Det betyder, at man kun har adgang til de sager, man selv har oprettet.
Hvis I ønsker at dele datafiler og få adgang til hinandens sager, skal filerne placeres på et fælles drev.
Er I startet med at gemme filerne lokalt hos hver bruger, og har I allerede oprettet sager, kan I stadig flytte filerne til et fælles drev ved at følge vejledningen Sådan deler I adgang til sager.
Ja, hvis I er kommet til at lave en fejl, eller hvis I ønsker at navngive jeres sager på en anden måde, kan I godt ændret sagsID’et. Se, hvordan I gør i vejledningen Sådan skifter du sagsID.
Vær opmærksom på, at sagsID’et er en nøgle til centrale funktioner i programmet og bliver brugt til at holde styr på data. Derfor er det vigtigt at være omhyggelig og følge alle instruktioner i vejledningen nøje. Ellers risikerer I at miste data.
Vi har valgt ikke at indsætte et afsnit med klagevejledning i standardbrevene i Kommuneberegner. Det skyldes, at kommunerne har forskellige ønsker til, hvad der skal stå i vejledningen. Derfor har vi besluttet at lade det være op til de enkelte kommuner selv at formulere klagevejledningen.